WheresApp: Servicio de geolocalización de amigos mediante aplicación móvil/estrategia

Este recurso de aprendizaje es una actividad creada originalmente como caso práctico del proyecto de aprendizaje Dirección y gestión de proyectos y sistemas informáticos.

WhereSoft: Valor y misión

WhereSoft es una startup nacida en la Universidad Complutense de Madrid con la misión de ayudar a encontrarse a las personas ofreciendo servicios basados en la tecnología GPS, haciendo uso de las nuevas tecnologías. Diseños de última tecnología con el uso de nuevas tecnologías, dispositivos móviles y la nube.

El primer servicio

El primer servicio que queremos ofrecer a los usuarios es la posibilidad de encontrarse. Cada día nos encontramos en la necesidad de llegar a donde están otras personas, quedar en un lugar con un grupo de amigos, seguir a otra persona para llegar a la casa de un amigo, etc. Desde luego hay soluciones existentes en el mercado pero hemos visto que ninguna está completa por lo que hemos decidido intentar ofrecer un servicio totalmente completo a nuestros futuros usuarios.

Para ello hemos realizado un estudio de la competencia así como un análisis DAFO. Además hemos especificado un perfil de usuario potencial en el que nos centraríamos a la hora de publicitar el servicio.

Mercado

Modelo de Negocio

1.- Primera fase

• • Versión pulida para su publicación en Google Play
  • Gratis y sin publicidad

Al alcanzar 1000 usuarios, pasaremos a la segunda fase:

2.- Segunda fase

• • Versión estándar, pero incluyendo publicidad.
  • Versión premium (de pago) sin anuncios.

Marketing

Para dar a conocer la app e incentivar su descarga y posterior uso creamos una estrategia de marketing basada en la creación de una página web promocional, que será enlazada desde todos los medios posibles y una buena carta de presentación en Google Play.

Clientes

Creemos que el perfil de nuestro usuario es muy amplio, personas que utilicen dispositivos móviles, que suelen hacer uso de servicios online en su vida cotidiana, que se suelen desplazar por la ciudad ya sea en vehículo propio, transporte publico o caminando y sin un rango de edad predefinido.

Por ello nos vemos en la obligación de centrar nuestro esfuerzo a la hora de publicitar el servicio en un publico mas especifico:

• Jóvenes entre 16 y 35 años
• Usuarios habituales de redes sociales y Internet
• Uso habitual de smartphones

Competencia y DAFO

Una de las tareas imprescindibles de la fase de estrategia de servicio es realizar un análisis de la competencia adecuado, con el fin de saber en que posición nos encontramos. A continuación, ofrecemos el análisis de la competencia y el gráfico DAFO generado:

Servicios

A continuación describimos el Portafolio de Servicios de nuestra organización.

Servicio: WheresApp

• Nombre: WheresApp: Una App para no separarte
• Estado: Activo
• Tipo: Externo para el cliente (aplicación para smartphone)
• Propietario\Responsable del servicio: WhereSoft
• Clientes actuales que lo estén usando: Usuarios de Android.
• Contacto y manera de suscribirse al servicio: Descarga de aplicación en Google Play Store desde smartphone Android.
• Descripción de resultados deseados: Compartir localizaciones de manera activa entre usuarios y permitir una navegación actualizada en la que un usuario puede seguir a otro.
• Paquetes: Una misma versión para todo el mundo.
• Coste y precio: Gratuito.
• Dependencias: Dependemos de los servicios de AppEngine, GoogleMaps y OpenStreetMaps.
• Futuros cambios planificados: No hay definido un plan de futuros cambios preestablecidos. Los futuros cambios se realizarán a partir del feedback recibido.