Software como servicio

Este recurso de aprendizaje es una lección creada originalmente como material didáctico del proyecto de aprendizaje Dirección y gestión de proyectos y sistemas informáticos.

Esta lección trata sobre el arquetipo de Software como servicio desde un enfoque orientado a la gestión de infraestructuras.

Introducción

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Se entiendo como Software como servicio a, valga la redundancia, aquel servicio orientado a ofrecer software. Por tal motivo el Software como servicio no es mas que un modelo de distribucion de software, donde el distribuidor suele alojar sus servicios en servidores propios o en la nube (cloud), siendo el cliente quien accede a los mismos, usualmente de manera remota, mediante peticiones a través de alguna conexión SSH.

Principales ventajas

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  • Es el servidor quien se encarga de mantener y resguardar el servicio de mantenimiento, y del soporte del software utilizado por los clientes.
  • Escalable desde el punto de vista de infraestructura.
  • Acceso y administración remota.
  • Actualización del software centralizado.
  • Reducción de costos para los clientes (los proveedores de software no tienen que invertir mucho tiempo otorgando apoyo a los usuarios a través del teléfono, pues en su lugar únicamente tienen que darle servicio y mantenimiento a una copia central del producto).

Principales desventajas

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  • La compania que ofrece el servicio tiene total acceso a los datos, potencialmente personales y privados del cliente, por lo que los usuarios deben poner un alto nivel de confianza en los proveedores de software.
  • Posibles fallas del proveedor afectan el desempeño de tu negocio o software.

Conclusión

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Hoy en dia se evidencia cada vez mas el auge que esta tomando tanto el cloud computing como la distribución de servicios software, dado que la manejabilidad y versatilidad del negocio sufre una mejora en su desempeño al centralizar su servicio y ofrecer, de manera oportuna y mas eficiente, todos los servicios a los clientes a través de la red, sin tener que preocuparse de los costos de mantenimiento de servidores.