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Diferencia entre revisiones de «GeoCampus: Documentación del Servicio con ITIL 2011»

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Línea 69:
 
==Geocampus: Transición del Servicio==
* ===Gestión de Cambios===
*=== Gestión de Proyecto===
* ===Gestión de Ediciones e Implementación===
* ===Validación y Pruebas===
* ===Desarrollo y Personalización de la AplicacionAplicación===
* ===Gestión del Conocimiento===
 
==Geocampus: Operación del Servicio==
* ===Gestión de Eventos===
* ===Gestión de Incidencias===
* ===Petición de Servicios TI===
* ===Gestión de Problemas===
* ===Gestión de Acceso a los Servicios TI===
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