Diferencia entre revisiones de «GeoCampus: Documentación del Servicio con ITIL 2011»
Contenido eliminado Contenido añadido
Línea 61:
* Mantenibilidad : capacidad de mantener el servicio operativo y recuperarlo en caso de interrupción.
* Disponibilidad : porcentaje de tiempo sobre el total acordado en que los servicios TI han sido accesibles al usuario y han funcionado correctamente.
===Gestión de la Seguridad de la Información===
GeoCampus no recopilará ningún dato personal acerca del usuario más allá de los requeridos para el inicio de sesión (Usuario y contraseña), a menos que elija voluntariamente proporcionarnos dicha información (por ejemplo, en un registro, reclamo o participación en un concurso).
| |||