Diferencia entre revisiones de «Chinator: Servicio de geolocalización de tiendas de todo a 100/Documentación del proyecto usando ITIL v3»
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= Transición del Servicio =
La transición del servicio se llevó a cabo entre las siguientes fechas 25-12-2014 y 08-01-2015. Durante éstas fechas estuvo en funcionamiento un versión beta funcional para el uso de un grupo de usuarios reducido, se buscaba que el servicio ofreciese todos los requisitos del servicio al cliente final para garantizar su satisfacción. Se reportaron incidencias por parte de algunos usuarios y fueron atendidas por nuestro departamento de gestión de incidencias. Una vez reportadas las incidencias se llevó a cabo un función correctiva del problema y se solucionó satisfactoriamente.
= Operación del Servicio =
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