Diferencia entre revisiones de «GeoCampus: Documentación del Servicio con ITIL 2011»
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Línea 52:
* Desarrollo y Personalización de la Aplicacion
* Gestión del Conocimiento
==Geocampus: Operación del Servicio==
* Gestión de Eventos
* Gestión de Incidencias
* Petición de Servicios TI
* Gestión de Problemas
* Gestión de Acceso a los Servicios TI
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