Diferencia entre revisiones de «GeoCampus: Documentación del Servicio con ITIL 2011»
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==Geocampus: Estrategia de Servicio==
El objetivo principal de GeoCampus es ofrecer un servicio que sea útil a los estudiantes para que gestionen lugares de interés del campus y sus alrededores. Existen servicios similares como Foursquare, pero no se pretende suplantar estos servicios, sino centrarnos en un mercado específico que serian los estudiantes, los cuales tienen interés en conocer el campus de su universidad. Buscamos atraer futuros inversores realizando una versión prototipo del servicio, a partir de ahí nuestros recursos incrementarán, de momento solo contamos con el trabajo de los miembros del equipo.
* Gestión del Portafolio de Servicios
Geocampus posee los servicios de gestionar lugares de interés del cliente, ya sea crear, visualizar y actualizar, en pocas palabras gestionarlos. Se desarrollara la gestión de los puntos con imagenes tomadas de los dispositivos móviles, con lo cual se brindará al cliente un mejor concepto de como son los lugares de interés. Como el servicio esta pensado en ser gratuito para los estudiantes, el modelo de negocio se ajusta a recibir las participaciones de los inversores (universidades) o mediante el uso de publicidad de las empresas participantes en la universidad. Lo ideal sería que a lo largo de este proyecto la UCM ofrezca fondos (o sino la facultad de informática).
* Gestión Financiera
Gestiona el presupuesto del proveedor de servicios y lo que representa.
Costes atribuibles, directa o indirectamente, a la prestación del servicio o elaboración del producto:
Costes directos: Servidor web gratuito asociados a los servicios de Internet.
Costes indirectos: La plataforma general en donde se utiliza el aplicativo.
Costes que dependen o no del volumen de producción:
Costes fijos: Los ordenadores en donde se desarrolla el aplicativo y en donde se configuran los servicios web, ademas de los diferentes dispositivos móviles en donde se realizan las pruebas del producto.
Costes variables: El tiempo invertido por los integrantes del grupo, debido a que ese tiempo lo podrian invertir trabajando y así obtener un ingreso.
Costes que dependen del horizonte temporal:
Costes de capital: Esto depende las inversiones a largo plazo.
Costes de operación: Son los costes asociados al funcionamiento diario de la organización.
* Gestión de la Demanda
El grupo que desarrolla Geocampus tiene la capacidad suficiente para comprender, anticipar y satisfacer la demanda de todos los alumnos de la universidad, con lo cual la gestión de capacidad esta garantizada.
* Gestión de Relaciones Empresariales
Debido a que el ambito de Geocampus es reducido, no se posee relación alguna con Empresas. El único contacto que se tiene es con la empresa que nos brinda el servicio de hosting.
==Geocampus: Diseño del Servicio==
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