Diferencia entre revisiones de «Estrategia del servicio en ITIL»
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== Introducción ==
La Estrategia de Servicio en ITIL es una de las cinco fases de las que se compone ITIL. Esta fase tiene el propósito de definir qué servicios se prestarán, a qué clientes, y en
Preparación para la implantación, definición del mercado, desarrollo de la oferta, desarrollo de activos estratégicos.
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