Diferencia entre revisiones de «Estrategia del servicio en ITIL»
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Línea 50:
==Relación con otras fases del ciclo de vida==
La estrategia
* Realimentación sobre el portfolio de servicios
* Requisitos para elaborar planes
Línea 57:
* Sistema de gestión del conocimiento sobre el servicio
A su vez, la estrategia
* Visión y misión de la corporación
* Portfolio de servicios
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