Diferencia entre revisiones de «Diseño del servicio en ITIL»

Dentro del ciclo de vida del servicio de ITIL (del inglés, Information Technology Infrastructure Library), se distinguen 5 fases:

 

El diseño de servicio es la siguiente actividad a realizar una vez identificado un posible servicio, consistente en analizar su viabilidad. Para este análisis se busca el equilibrio entre los recursos disponibles (recursos humanos,técnicos y financieros), la funcionalidad del servicio y el tiempo disponible para satisfacer las necesidades del negocio. Tras este análisis, se planifica la seguridad, las políticas de prevención y actuación ante desastres. La última actividad a realizar en la fase de diseño es el diseño de la puesta en marcha, para lo que se tiene en cuenta la reasignación de cargos, la infraestructura y el software a implementas.