Diferencia entre revisiones de «Estrategia del servicio en ITIL»

==Metas y objetivos==

* Identificar a la competencia, competir con ella, diferenciándose de los demás y ofreciendo un mejor rendimiento.

* Asistir a la organización TI en cómo pensar y actuar de manera estratégica.

* Asesorar en el uso de activos estratégicos, para lo que da indicaciones sobre cómo transformar la Gestión de Servicios TI en un activo estratégico.