Dossier de Control de Gestión

El Dossier de Control de Gestión es un conjunto de documentos que permiten conocer como se comporta una organización.

Sistema de control de calidad

• Objetivo:

1. Seguimiento del progreso de las personas, materias e infraestructura de producción contra objetivos estratégicos importantes.
2. Comparación con los objetivos de rendimiento planificados.
3. Las gráficas son una herramienta para ajustar entradas y procesos para que las salidas estén cerca de los objetivos.

• Función:

1. No tener que mirar todo el tiempo

Sistemas de valores

• Objetivo:

1. Comunicar las instrucciones a los colaboradores.
2. Centrarse en los elementos clave de un negocio.
3. Inspirar y promover un compromiso con los valores corporativos.

• Nota:

1. Solo efectivo si el empleado lo cree.

• Función:

1. Puede hacer que un empleado encuentre nuevas formas de crear valor.

Código de conducta

• Objetivo:

1. Dígales a los empleados lo que no deben hacer.
2. No limite la creatividad.

• Nota:

1. Es mejor prohibir que decir qué hacer.

• Funciones:

1. Estos sistemas son importantes en sectores donde la reputación y la confianza son importantes.
2. Los límites estratégicos se utilizan para evitar que los empleados busquen oportunidades que pongan en peligro la posición competitiva de la empresa.

Control de cambios

• Objetivo:

1. Centrar la atención en la información que cambia constantemente y que se ha identificado como potencialmente estratégica
2. Prestar atención frecuente a esta información cambiante
3. Brindar información más fácil de interpretar cambios cuando diferentes partes de la compañía están presentes en una reunión

• Nota:

1. ¿Qué ha cambiado? ¿Por qué? ¿Cuál será nuestra reacción?

• Función:

1. Investigar y rastrear las incertidumbres que podrían desafiar fundamentalmente la validez del modelo de negocio y organizacional.
2. Estas incertidumbres pueden estar relacionadas con un cambio en los clientes, de la norma legal o de la tecnología ...